這是一個讓我慶幸自己沒買水貨，也對經銷商和代理商感到滿意的故事
故事的開頭...該從哪裡開始呢?
這麼說好了，我自己、家中都買過了不少日本的水貨
這麼多年來只有一台BDP/BS錄影機中了seagate硬碟機瘟，抱到日本去修
加上家中買過少數的德國電器也是從來沒有壞過
所以一直以來，我對日本製造、以及德國製造的電器用品是很有信心
但是義大利的話...之前工作也有做過義大利客戶的案子
確實是比起日本客戶來說隨意了很多 XDD
加上和越點音響詢問、購買STAX耳擴的過程中一切都很順利
所以想來想去啊，北極星的東西我還是買代理商的公司貨好了
上面呢，都算是前言，真正的故事在上星期六開始
那天晚上5點多，本來播放著背景音樂的老舊B&W 6系列突然沒了聲音...
我去檢查了一下，發現dac32的數位輸入由USB變成了BAL
再過了一下，他居然又自己跳到OPT! XDD
於是我打算按input選擇鈕切回USB，但是沒有任何反應
又按下了前方面板的power鈕打算關機，一樣沒有任何反應
我只好切掉機器後方的電源開關，這時面板的stand-by顯示燈呈現了正常待機的紅色
我再度按下前面板的power鈕，stand-by顯示燈卻沒有變成開機的藍色，而是熄滅了
後來又試了不少次，也把電源線等所有線材都拔掉等了10分鐘以上才開機，一樣不行
看來他是掛了...
於是晚上7點出頭，我打電話給越點告知我的狀況
老闆立刻告訴我說他會幫我聯絡代理商，並且要求他們不要用修的直接換台新的給我
(因為我才買了兩週)
但是因為今天是週六，可能要下星期一才能聯絡到
既然老闆很爽快的說了會要求代理商換新機器，我當然也不會再多囉唆什麼
晚上8點半左右，越點的老闆打電話給我，告知他已經用手機聯絡上代理商
代理商也答應在外殼沒有損傷的情形下會寄一台新的DAC32
於是在星期天下午3點半左右，我到7-11寄出了我壞掉的DAC32
星期一下午1點多，代理商瑩聲打了通電話給我，說機器收到了
他們會在今天把新的機器以及新的保證書都寄給我，也和我道歉造成了我的困擾
星期二早上10點半，新的dac32寄到了我家，目前正在開心唱歌中
現在網路非常發達，要買水貨的管道已經比以前多了不少
但是就我這次和越點、代理商瑩聲接洽整個事情的經過
我想以後還有要買他們代理、經銷的品牌，我還是會選擇公司貨吧
處理事情的態度積極，有了新的進度會主動打電話和我聯絡
效率也令我滿意
整件事從開始到結束，越點和盈聲就算是假日也沒有耽擱
連絡、協調、確認、寄送都是第一時間
星期六晚上出問題，星期二早上新的就寄到我家
比較一下代理公司貨和水貨的價錢，再回頭檢視越點和盈聲的服務
我認為買公司貨比買水貨還划算 :P
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